Le Community management peut être perçu comme étant le fait de gérer une marque, une communauté, un service ou un produit sur internet afin de lui assurer un positionnement et une visibilité. Cependant, au Cameroun comme ailleurs les prestataires dans la communication digitale sont de divers ordres. On aura ainsi des Community Managers, des Social Media Managers, ou encore des Heads of Social Media… Bien que tous ayant un dénominateur commun qu’est la communication digitale. Nous nous baserons sur l’étude menée par le Cabiner ACM pour mettre en exergue chaque dénomination.
Il en ressort donc qu’au Cameroun, la plus part de ceux qui exercent dans la communication digitale sont des Social Media Managers. Ce qui contraste avec l’appellation abusive de Community Manager qui est donnée à tous ces acteurs de ce métier.
